Ek het op 14/10/19 geskakel ivm 'n navraag aangaande geldelike hulp vir werknemers se kinders se skool en tersiere opleding. Die Afrikaanse dame wat geantwoord het, het my aangeraai om 'n e mail te stuur met die navraag. Charne Pool het e mail terug getuur en nie geweet waarvan ek praat nie. Ek het weer die 14de gebel, die Afrikaanse dame het gese sy sal vir Charne inlig wat sy vir my moet stuur. Teen 10:00 15/10/2019 het ek nog niks onvang nie. Ek skakel toe weer, en Ricardo het geantwoord en ek het kort daarna 'n e mail met die korrekte inligting ontvang. Die feit dat ons as werknemers nie ordentlik ingelig is tov hierdie voordeel nie, is ook kommerwekkend